새시대전산

컴퓨터에서 출력을 걸면 프린터가 움직이는 소리가 난 후 용지를 끌어올리는 소리가 납니다.

그 다음에 멈춤 상태로있다가 한 2~3분 후에 취소중이라고 뜨며 용지를 그대로 내보내는 현상이 계속 되고 있습니다.

어떤문제일지요.  그리고 해결 방법은 어떤게 있을 까요.

프린터 드라이브 재설치, 석션, 프린터 종료 후 실행 모두 해 보았습니다만 증상이 나아지지 않아요.