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박병무 2020-06-24 17:29:44 추천: 0 추천 조회수: 283
수고하십니다.
질문 좀 요
이런 메세지가 뜨면서 인쇄가 않됩니다.
구입은 금년4월 말입니다.
잉크 양도 이상 없구요.
잘 사용했는데 갑자기 그러네요
설명서 살펴 보면 특별한 문제는 없습니다.
*
파란색 잉크가 안올라 오네요
다른 잉크선은 이상 없구요
첨부파일: 20200624_172351.jpg , 20200624_181222.jpg
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카트리지를 안쪽으로 밀어넣으면 카트리지가 빠집니다 하나만 빼지 마시고 4색 전부 뺀다음 다시
밀어넣으시면 재장착됩니다 재장착하신다음 프린터 전원을 껏다가 켜보시기 바랍니다
증상이 개선 안되면 고객센터로 문의 부탁드립니다
오늘 급하게 써야 했는데
카트리지 이상을 빨리 진단해 주시고
조치를 취해 주셔서 감사드립니다.
이상 없이 잘 처리 되었습니다.
감사합니다.