새시대전산2017-08-07 15:24:49수정삭제안녕하세요 고객님
잉크가 잘 나오지 않을때는 먼저 헤드청소를 권장합니다~ 헤드청소 3번 이상 실행하고도 잉크가 잘 나오지 않거나, 카트리지 램프가 깜빡거리거나 모니터에 카트리지 소모되었다는 메시지가 뜬다면 카트리지 교체해보셔야 하구요~
그런 메시지 뜨는건 아니라면 헤드쪽에 잉크가 살짝 굳은 것일 수도 있으니 헤드세정액으로 막힌 잉크를 녹여주는 방법도 권장해드립니다~
기타 다른 문의있으시면 게시판 및 고객센터 이용해주시고,더운 날씨에 건강조심하세요
문제가 빨리 해결되었음 좋겠습니당~
신용원2017-08-10 14:17:07수정삭제헤드청소를 3번이상 하였구요. 그럼에도 불구하고 나오지 않습니다. 카트리지 램프가 깜빡이지는 않습니다.
(며칠뒤에 다시 테스트를 해보는데, 1장정도는 빨간색 잉크가 인쇄가 되던데, 그 이후부터 인쇄되는 인쇄물에는 빨간잉크가 나오지 않더라구요)
이정도면 카트리지 교체를 고려해도 되는 거겠죠?
잉크가 잘 나오지 않을때는 먼저 헤드청소를 권장합니다~ 헤드청소 3번 이상 실행하고도 잉크가 잘 나오지 않거나, 카트리지 램프가 깜빡거리거나 모니터에 카트리지 소모되었다는 메시지가 뜬다면 카트리지 교체해보셔야 하구요~
그런 메시지 뜨는건 아니라면 헤드쪽에 잉크가 살짝 굳은 것일 수도 있으니 헤드세정액으로 막힌 잉크를 녹여주는 방법도 권장해드립니다~
기타 다른 문의있으시면 게시판 및 고객센터 이용해주시고,더운 날씨에 건강조심하세요
문제가 빨리 해결되었음 좋겠습니당~
(며칠뒤에 다시 테스트를 해보는데, 1장정도는 빨간색 잉크가 인쇄가 되던데, 그 이후부터 인쇄되는 인쇄물에는 빨간잉크가 나오지 않더라구요)
이정도면 카트리지 교체를 고려해도 되는 거겠죠?